-  Связь с помощью электронной почты. Вы можете направить свой вопрос или обращение на адрес ds2-serov@mail.ru, указав, кому адресуется Ваше письмо. Наши сотрудники постараются максимально быстро решить вашу проблему и предоставят всю необходимую информацию.

- Общение с помощью телефонной связи. Вы можете позвонить по номеру телефона для получения полной  информации по интересующим Вас вопросам 8(34385) 6-60-34.

- Электронные сервисы на сайте МАДОУ в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Вы можете оставить предложение, задать  все интересующие Вас вопросы квалифицированным специалистам дошкольной организации (заведующему, заместителю заведующего по воспитательной и методической работе, учителю – логопеду, педагогу – психологу, инструктору по физической культуре, музыкальному руководителю и т.д.)

Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.

Как поставить ребенка на очередь в детский сад?

Постановка детей по достижению возраста 2-х месяцев на очередь в детский сад осуществляется следующими способами:

1) Предоставить в администрацию Серовского городского округа в лице отраслевого органа администрации Серовского городского округа Управление образования необходимые документы

2) Через МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг). При этом в ЕИС ребенок получает статус "зарегистрирован", т.е. поставлен в очередь на получение места в детском саду.

3) Также можно поставить ребенка на очередь в дошкольном учреждении

4) На портале государственных услуг. Выбрав раздел "Запись в детские сады", необходимо заполнить заявку. В ЕИС ребенок получает статус "подтверждение документов". После подачи заявки для подтверждения введенной информации необходимо в течение 30 дней принести оригиналы документов в МФЦ (многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг).

Для постановки на учет необходимы следующие документы

-оригиналы следующих документов: заявление о постановке на учет для предоставления места в МДОУ;

-оригинал свидетельства о рождении ребенка;

-оригинал документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинал документа удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002г. №115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;

- свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания.

При наличии у ребенка права на внеочередное и (или) первоочередное предоставление места в детский сад, родитель (законный представитель) вправе представить документ, подтверждающий льготное основание для предоставления ребенку места в детский сад;

В какое время нужно приводить ребенка и забирать его?

В соответствии с Уставом МАДОУ работает с 07.30 до 17.30. Утренний прием воспитанников в МАДОУ осуществляется с 7.30 до 9.00 (поздний приход воспитанника нарушает образовательный процесс, в исключительных случаях родители должны предупреждать воспитателя о позднем приходе). Если родители (законные представители) привели воспитанника после 9.00, необходимо раздеть его и завести в группу, не отвлекая воспитателя и детей от деятельности. Родители (законные представители) лично сопровождают воспитанника в помещение группы (на игровую площадку в случае, если прием воспитанников осуществляется на улице) и передают его воспитателю.

Режим дня предусматривает уход воспитанников домой в 17.30. В случае непредвиденной ситуации родитель (законный представитель или доверенное лицо) должен незамедлительно информировать воспитателя группы о том, что задерживается.

 Сколько дней может пропустить ребенок без справки от врача в МАДОУ.

С 1 января введены в действие новые СаНПиН, утвержденные Постановлением главного санитарного врача РФ от 28.09.2020 № 28 (Санитарные правила СП 2.4.3648-20). Действия СаНПиН 2013 отменено. В соответствии с п.2.9.3 СП 2.4.3648-20 лица с признаками инфекционных заболеваний (с признаками ОРВИ в том числе) в МАДОУ не допускаются. В соответствии с п.2.9.4 СП 2.4.3648-20 после перенесенного заболевания дети допускаются к посещению при наличии медицинского заключения (медицинской справки). Новыми правилами теперь не предусмотрены пропуски до 5 дней без справки. На основании вышеизложенного, в случаях, когда ребенка отстранили с признаками ОРВИ или иного заболевания либо родители приняли решение самостоятельно полечить ребенка (до 5 дней побыть дома, полечить насморк, горлышко, начинающийся кашель и т.п.), дети в МАДОУ допускаются только при наличии медицинской справки. Рекомендуем, не допускать пропуски без уважительной причины, при наличии признаков заболевания, - обращаться к врачу. Спасибо за понимание.

В связи с тем, что  установилась холодная погода, гуляют ли дети?

В соответствии с  санитарными  правилами СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи" продолжительность прогулки сокращается при температуре воздуха ниже минус 15° С и скорости ветра более 7 м/с. прогулка не проводится: — для детей до 4 лет при температуре воздуха ниже минус 15° С и скорости ветра более 15 м/с; — для детей 5 — 7 лет при температуре воздуха ниже минус 20° С и скорости ветра более 15 м/с.

–Влияет ли круг общения ребёнка на процесс адаптации к садику?

Как правило, чем уже круг общения ребёнка, тем длительнее привыкание к садику. Поэтому имеет смысл ещё до посещения садика заниматься расширением круга общения вашего ребёнка.

– После начала посещения садика ребёнок начал часто болеть. Что является причиной?

Чаще причина кроется в ослаблении иммунитета ребёнка стрессом, связанным с началом посещения садика. Мнение, что в садик все приводят больных детей, и их ребенок от них заражается отнюдь не всегда оправдано. Из-за новой непривычной обстановки у ребенка появляется масса новых переживаний и беспокойств. Именно они ведут к стрессу, из-за которого происходит снижение иммунитета, из-за чего, в свою очередь, ребенок может легко заболеть, даже если все в его группе здоровы. То есть причина частых болезней в садике чаще психологическая и именно поддержка и участие со стороны родителей могут помочь ребенку справиться со стрессом, а значит избежать частых болезней.

-Дома мой ребёнок ест самостоятельно, но в саду он отказывается есть. Почему?

Детям трудно даётся перенос знаний и навыков в новую среду. Стресс от начала посещения садика тоже затрудняет этот перенос. Поэтому часто с началом посещения садика дети “утрачивают” некоторые навыки. Не беспокойтесь, ситуация нормализуется.

-Мой ребёнок начал сильно упрямиться, старается всё сделать наоборот, часто устраивает истерики. Этому его научили в садике?

Если вашему ребёнку 2-4 года, то, возможно, часть этих нарушений поведения вызвана не столько садиком, сколько “кризисом 3-х лет”.

-Как понять, что процесс адаптации уже закончился?

По завершении этого процесса ребёнок должен в садике хорошо есть, спать, играть и взаимодействовать с другими детьми.

-Как лучше поступить: оставить ребёнка в садике сразу на целый день, или постепенно привыкать?

Лучше постепенно. Начать можно с 1-2 часов пребывания в садике
-Какие дети труднее привыкают к садику?
Наибольшие трудности имеют

·Единственные в семье дети

·Чрезмерно опекаемые

·Чрезмерно зависимые от матери

·Неуверенные в себе

·Тревожные дети

·Часто болеющие

 Можно ли приносить с собой в детский сад домашних животных?

В настоящее время категорически запрещается приносить в детский сад любых домашних животных, а так же держать животных в групповых помещениях, брать с собой на прогулку и т. д.

Можно ли детям приносить в детский сад свои игрушки?

Детям разрешается приносить с собой свои игрушки, но в данной ситуации родители должны понимать, что в группе одновременно находится много детей, которые возможно захотят тоже поиграть с этой игрушкой. Если Ваш ребёнок будет готов поделиться своей игрушкой с другими детьми, то стоит разрешить ему принести игрушку в детский сад. В противном случае стоит предложить ребёнку играть ей дома. Если игрушка дорогая, то стоит учесть, что воспитатель, помощник воспитателя и администрация детского сада не несут материальной ответственности за игрушки детей, принесённые из дома.